MapMy Grand Tour

Accessibility statement

This statement is published in Spanish, the reference language of the website's legal texts.

Basquetour, Turismoaren Euskal Agentzia - Agencia Vasca de Turismo, S.A. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.euskadibasquecountrygrandtour.eus.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

a) Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018

  • Algunas imágenes procedentes del gestor de contenidos no tienen un texto alternativo descriptivo; en ocasiones muestran el nombre del archivo (requisito 9.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2022).
  • Algunos vídeos pueden no disponer de subtítulos, transcripción o audiodescripción (requisitos 9.1.2.1 a 9.1.2.5).
  • El vídeo de fondo de la página de inicio se reproduce automáticamente y todavía no dispone de un control accesible con el teclado para pausarlo (requisito 9.2.2.2). Si tienes activada en tu sistema la preferencia de reducir el movimiento, el vídeo no se reproduce y se muestra una imagen fija.
  • Algunos documentos descargables, como los mapas de las etapas, pueden no ser plenamente accesibles (requisitos del capítulo 10).

b) Carga desproporcionada

No aplica.

c) El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

  • Los mapas interactivos, al tratarse de mapas y servicios cartográficos en línea (artículo 3.4.d). La información esencial de cada etapa y experiencia está disponible en formato texto en su propia página.
  • Los contenidos de terceros que no están financiados ni desarrollados por Basquetour ni están bajo su control, como las publicaciones incrustadas de redes sociales (artículo 3.4.e).

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 5 de octubre de 2026.

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por la propia entidad.

Última revisión de la declaración: 5 de octubre de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puedes realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018), por ejemplo, para:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través del correo electrónico marketing@euskadibasquecountrygrandtour.eus. Más abajo te indicamos qué incluir en tu mensaje.

También puedes presentar una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del Real Decreto 1112/2018 o una solicitud de información accesible relativa a contenidos excluidos del ámbito de aplicación según el artículo 3.4 o exentos por carga desproporcionada. En la solicitud de información accesible deberás concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por Basquetour, que te responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Report an accessibility issue

If you find an accessibility barrier on this website, need content in an accessible format or want to file a complaint, email us.

To help us assist you, please include in your message:

  • The reason: reporting an accessibility issue, requesting information in an accessible format or filing a complaint.
  • The page where you found the issue (its address or URL).
  • What you were trying to do, what went wrong and, if you know it, which browser or assistive technology you use.

We will reply within 20 working days at most.

We will only use the data you send us to handle your message, in accordance with our Privacy Policy.

Procedimiento de aplicación

El procedimiento de reclamación recogido en el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018 está pensado para cuando, tras presentar una solicitud de información accesible o una queja, no estés de acuerdo con la decisión adoptada o no hayas recibido respuesta en el plazo de 20 días hábiles. En ese caso, podrás presentar una reclamación ante la Unidad Responsable de Accesibilidad competente.

Contenido opcional

  • Este sitio web se ha desarrollado con HTML5, CSS3 y WAI-ARIA, siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 de nivel AA, recogidas en la norma UNE-EN 301549:2022.
  • El diseño se adapta a distintos tamaños de pantalla y permite ampliar el texto con el zoom del navegador.
  • Respeta la preferencia de reducir el movimiento de tu sistema operativo: si la tienes activada, el vídeo de la página de inicio no se reproduce y se desactivan el desplazamiento suavizado, los efectos de parallax y las animaciones de entrada.
  • Es compatible con las versiones recientes de los navegadores más utilizados.